Verantwortungsvolles Spielen
Bei der Spielbank Saarland haben der Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen oberste Priorität. Unser Ziel ist es, allen Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.
Selbstsperre
Wir bieten ein formelles Selbstsperrprogramm an, das es Spielern ermöglicht, sich freiwillig für einen Zeitraum von 1 bis 5 Jahren von unseren Casinos auszuschließen. Dies kann durch Kontaktaufnahme mit unserem Management-Team persönlich oder telefonisch/ schriftlich erfolgen. Nach der Aktivierung wird der Name des Spielers auf unsere interne Sperrliste gesetzt und an allen Standorten überprüft.
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Obwohl wir keine automatisierten Einzahlungslimits oder Timeout-Funktionen haben, können Spieler eine Abkühlungsphase von 24 Stunden bis 7 Tagen anfordern, indem sie uns persönlich oder telefonisch kontaktieren. Unser Personal kann auch vorschlagen, Pausen einzulegen oder Zeitlimits für Spieler zu setzen, die gestresst oder betrunken erscheinen.
Unterstützungsorganisationen
Wir erkennen die Bedeutung von verantwortungsvollem Spielen an und bieten auf unserer Website Links zu Unterstützungsorganisationen an:
- BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung)
- Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen Hotline verfügbar
- Landesvereinigung für Gesundheit Saarland e.V.: Bietet Beratungen und Verweise bei Spielsucht
- SOS Joueurs (Französisch)
- Luxemburger Glücksspiel-Hotline: Luxemburgische Bewohner werden an nationale Unterstützung verwiesen
- Katholische Caritas und Evangelische Diakonie: Regionale Suchtberatungsstellen in Saarland, die von unserem Personal referenziert werden
Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen
Unsere Website verfügt über eine spezielle Seite mit dem Titel "Soziales Konzept", die Links zu Präventionsmaterialien, Anzeichen für problematisches Spielen und Kontaktdaten von Unterstützungsorganisationen enthält.
Wir streben danach, eine unterstützende Umgebung für alle Spieler zu schaffen und verantwortungsvolles Spielen in all unseren Aktivitäten zu fördern.